在剛剛過去的復(fù)活節(jié)假，香港市民蜂涌北上吃喝玩樂，無論是深圳或廣州等地的商場、食肆及酒店，幾乎都逼爆港人，生意額理應(yīng)大有增長。日前有位酒店老板于抖音分享，雖然復(fù)活節(jié)假期期間旗下的酒店逼爆香港住客，但他們退房后的一個行為令她大為緊張，更擔憂會影響酒店生意及聲譽。帖文隨即引來不少網(wǎng)民留言，但反應(yīng)兩極，更為老板分析解決方法。
長假逼爆香港客深圳酒店老板憂港人1行為影響生意
不少港人也選擇在剛過去的復(fù)活節(jié)長假期北上消費，令深圳到處也是人頭涌涌，門庭若市。當然深圳酒店亦不例外，自然也逼爆港人。最近抖音上有位“酒店老板溫夢”的內(nèi)地博主，就分享旗下一間位于深圳福田的酒店于復(fù)活節(jié)長假的預(yù)訂及住宿情況。不過她上載的3條視頻都是以“吐槽”為主，首兩條就以“酒店人遇到香港客人的痛苦”及“酒店接待香港客人的無奈”為題，大呻（抱怨）“全部是香港人要瘋了”、“只能嘆氣”。
提前部署人手OT應(yīng)付港客 有求必應(yīng)
這位酒店老板稱復(fù)活節(jié)假期期間接到的訂單，周末80%以上都是香港客人，為應(yīng)付突如其來的住客，于是特意部署人手，包括調(diào)派職員及安排加班接待，避免客人入住時出現(xiàn)投訴之類的事。她亦自問“對所有的客人都是有求必應(yīng)”，而且只要住客在住宿期間有任何不滿意，都會協(xié)助處理，“第一時間幫客人解決，提高客人入住的這個滿意度”。但這班港客在退房后的一個行為，反令她更憂心會影響生意。
網(wǎng)民反應(yīng)兩極︰有生意應(yīng)該好好珍惜
不過帖文及視頻一出，引來大批網(wǎng)民留言，而且反應(yīng)兩極。有網(wǎng)民認為這行為是不少港人的習(xí)慣，“會讓老板更難而導(dǎo)致打工仔更難”、“港人多是動不動就喜歡投訴”。但有網(wǎng)民就反駁博主是為了流量才抹黑香港人，只是沒有達到酒店老板的期望，更指做生意的客人來自四方，總有素質(zhì)高或低的人，沒有什么好吐槽，認為“有生意就不錯了，好好珍惜當下吧”。
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資料來源︰酒店老板溫夢@抖音
